REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO

DRSLIM.PL (MEDICEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ)

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin Organizacyjny został ustanowiony dla podmiotu leczniczego działającego pod firmą: Medicept Sp. Z O.O. z siedzibą w Toruniu przy ul. Mostowej 38/1, 87-100 Toruń, wpisanego do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001064735, NIP: 9562360211, REGON: 385895033, wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Kujawsko-Pomorskiego, nr księgi 000000228538 (zwanego dalej: „DrSlim”).
2. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym pod nazwą „DrSlim”.
3. DrSlim działa na podstawie:
   • powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 991 z późn. zm.) („UDL”);
   • wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Kujawsko-Pomorskiego;
   • niniejszego Regulaminu Organizacyjnego;
   • Umowy Spółki DrSlim.

§2. CELE I ZADANIA

1. Celem DrSlim jest prowadzenie działalności leczniczej oraz udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresie wskazanym w §4 ust. 2:
   • na odległość, tj. za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 zd. 2 UDL;
   • stacjonarnie, w wybranych lokalizacjach, w których znajdują się wyznaczone do tego komórki organizacyjne (wskazane w §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu).
2. Zadaniami DrSlim są:
   • udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresach wskazanych w §4 ust. 2 przez osoby wykonujące zawody medyczne;
   • udzielanie indywidualnych świadczeń zdrowotnych;
   • promocja zdrowia;
   • edukacja pacjentów.

§3. STRUKTURA ORGANIZACYJNA, ORGANIZACJA I ZADANIA JEDNOSTEK I KOMÓREK

1. DrSlim posiada następujące jednostki organizacyjne:
   • DRSLIM – TELEMEDYCYNA, ul. Budowlana 26a, 78-100 Kołobrzeg;
   • DRSLIM – GABINETY – TORUŃ, ul. Szosa Chełmińska 176a/45, 87-100 Toruń.
2. DrSlim posiada następujące komórki organizacyjne:
   • Poradnia Lekarza Rodzinnego – działalność telemedyczna, ul. Budowlana 26a, 78-100 Kołobrzeg (świadczenia telemedyczne);
   • Poradnia Lekarza Rodzinnego, ul. Szosa Chełmińska 176a/45 (świadczenia stacjonarne).
3. W zakładzie leczniczym DrSlim funkcjonują następujące stanowiska:
   • Kierownik – rolę kierownika pełni zarząd DrSlim;
   • Lekarze.
4. Podstawowe obowiązki:
   • Kierownik:
     1. wykonywanie w imieniu DrSlim czynności z zakresu prawa pracy w rozumieniu art. 3 §1 Kodeksu pracy;
     2. prowadzenie spraw DrSlim;
     3. reprezentowanie DrSlim;
     4. wykonywanie czynności, które na Kierownika podmiotu leczniczego nakładają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawa o działalności leczniczej.
   • Lekarz:
     1. udzielanie świadczeń zdrowotnych, określonych w regulaminie podmiotu leczniczego;
     2. edukacja pacjentów.
5. Kierownik zakładu leczniczego jest również kierownikiem komórek organizacyjnych DrSlim.

§4. RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES ŚWIADCZEŃ

1. DrSlim prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.
2. DrSlim prowadzi działalność leczniczą w zakresach:
   • leczenie ambulatoryjne specjalistyczne (kod resortowy funkcji ochrony zdrowia: HC.1.3.3);
   • medycyna rodzinna (kod resortowy dziedziny medycyny: 16).

§5. MIEJSCE I CZAS UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

1. DrSlim udziela świadczeń zdrowotnych:
   1. zdalnie – za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 zd. 2 UDL w postaci serwisu internetowego www.drs slim.pl, poprzez kontakt telefoniczny z pacjentem;
   2. stacjonarnie – w miejscach, w których mieszczą się odpowiednie komórki organizacyjne, wskazane w §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
2. Świadczenia zdrowotne są udzielane w godzinach pracy podmiotu leczniczego. Godziny pracy (harmonogram) są ustalane na mocy uchwały Zarządu Spółki DrSlim i są stale udostępniane na stronie www.drslim.pl.

§6. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

1. DrSlim udziela świadczeń zdrowotnych wyłącznie na zasadzie pełnej odpłatności przez pacjenta. DrSlim nie udziela świadczeń zdrowotnych w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia.
2. Pacjent wnosi opłatę za świadczenie zdrowotne w sposób opisany w Regulaminie Platformy Internetowej DrSlim.pl, stale udostępnianym na stronie www.drslim.pl.
3. Świadczenia zdrowotne są udzielane:
   • dostępnymi metodami i środkami zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej,
   • zgodnie z zasadami etyki zawodowej,
   • z należytą starannością,
   • z poszanowaniem praw pacjenta,
   • zgodnie z wewnętrznymi standardami udzielania świadczeń, jeżeli zostały wdrożone.
4. Świadczenia zdrowotne są udzielane wyłącznie przez osoby wykonujące zawód medyczny oraz spełniające wymagania określone w odrębnych przepisach.
5. DrSlim udziela świadczeń zdrowotnych w formie stacjonarnej oraz telemedycznej.
6. Warunkiem skorzystania ze świadczenia zdrowotnego (w tym wizyty stacjonarnej) może być – jeżeli tak stanowi Regulamin Platformy Internetowej DrSlim.pl – posiadanie konta pacjenta w serwisie www.drslim.pl. W celu założenia konta pacjent podaje DrSlim swoje dane osobowe oraz kontaktowe. Procedura założenia konta pacjenta jest opisana w Regulaminie Platformy Internetowej DrSlim.pl.
7. Rejestracja pacjenta na teleporadę lub wizytę stacjonarną odbywa się poprzez stronę www.drslim.pl. Pacjent wybiera odpowiednią zakładkę i przechodzi przez proces rejestracyjny zgodnie z instrukcjami. Dokończenie rejestracji wymaga założenia konta pacjenta (patrz ust. 6).
8. Świadczenia udzielane w formie telemedycznej obejmują:
   • teleporady – udzielane w formie rozmowy telefonicznej pacjenta i lekarza.
9. Świadczenia stacjonarne obejmują osobiste konsultacje lekarskie w gabinetach lekarskich, w wyznaczonych lokalizacjach, w których mieszczą się odpowiednie komórki organizacyjne (wskazane w §3 ust. 2 niniejszego Regulaminu).
10. Udzielenie świadczenia zdrowotnego (zdalnie oraz stacjonarnie) jest poprzedzone zebraniem wstępnego wywiadu lekarskiego (triage). W tym celu pacjent wypełnia i przesyła do DrSlim formularz z danymi na temat swojego stanu zdrowia. Przesłanie formularza odbywa się poprzez funkcjonalności dostępne w serwisie www.drslim.pl. Procedura ta jest obowiązkową, integralną częścią procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w DrSlim i ma na celu usprawnienie procesu, podniesienie jakości oraz umożliwienie oceny kwalifikowalności danego przypadku do udzielenia świadczenia w formie telemedycznej.
11. W ramach świadczenia udzielanego w formie telemedycznej pacjent po zakończeniu konsultacji otrzymuje wiadomością e-mail instrukcję realizacji: e-recepty, e-skierowania lub e-zlecenia na wyroby medyczne.
12. Lekarz udzielający świadczenia w formie telemedycznej może stwierdzić, że stan zdrowia pacjenta oraz jego prawidłowe leczenie wymagają konsultacji stacjonarnej lub innej specjalistycznej pomocy. W takiej sytuacji lekarz może skierować pacjenta na wizytę stacjonarną w gabinecie DrSlim (jeżeli pacjent znajduje się w lokalizacji umożliwiającej odbycie takiej wizyty oraz jest to uzasadnione zakresem świadczeń), lub skierować do innej placówki.
13. Jeżeli istnieją wskazania medyczne, w szczególności w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia, lekarz ma prawo wezwać zespół ratunkowy lub wyspecjalizowaną pomoc medyczną do miejsca, w którym wedle jego wiedzy znajduje się pacjent, również bez prośby lub zgody pacjenta, lub skontaktować się niezwłocznie z pacjentem w celu zalecenia stawienia się w podmiocie udzielającym stosownych świadczeń.
14. DrSlim prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych w sposób określony w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz zapewnia ochronę danych zawartych w tej dokumentacji.
15. Szczegółowy opis sposobu udzielania świadczeń zdrowotnych w DrSlim znajduje się w Regulaminie Platformy Internetowej DrSlim.pl, stale udostępnianym na stronie www.drslim.pl.

§7. POBIERANIE OPŁAT ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE I WYSOKOŚĆ OPŁAT

1. Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie na podstawie umów zawieranych z pacjentami.
2. Wzory umów na świadczenia zdrowotne udostępniane są pacjentom przed rozpoczęciem udzielania świadczeń. Wzorem umowy zawieranej przez pacjenta i DrSlim jest Regulamin Platformy Internetowej DrSlim.pl, stale udostępniany na stronie www.drslim.pl, który pacjent ma obowiązek zaakceptować przed rozpoczęciem udzielania świadczeń.
3. Cennik opłat jest udostępniany pacjentom przez DrSlim na stronie internetowej www.drslim.pl.
4. Przed zawarciem umowy lekarz/podmiot leczniczy informuje pacjentów, jakie świadczenia wchodzą w zakres wykupionej usługi, a które nie są objęte jej ceną.
5. Przy zawieraniu umowy pacjenci są informowani o możliwości rezygnacji z udzielania świadczeń zdrowotnych.
6. Przy zawarciu umowy DrSlim zachowuje prawo odmowy udzielenia świadczenia, jeśli byłoby to nieuzasadnione, niecelowe lub okoliczności wskazują na konieczność osobistych/specjalistycznych badań w placówce medycznej.
7. Kwestie wynagrodzenia w razie rezygnacji pacjenta lub odmowy wykonania świadczeń przez DrSlim reguluje umowa z pacjentem.

§8. UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ

1. DrSlim prowadzi dokumentację medyczną pacjentów i zapewnia ochronę i poufność danych zgodnie z przepisami prawa.
2. DrSlim udostępnia dokumentację medyczną następującym osobom i podmiotom uprawnionym:
   1. pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu, osobie upoważnionej przez pacjenta;
   2. podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych – jeżeli niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń;
   3. organom władzy publicznej (w tym Rzecznikowi Praw Pacjenta, NFZ, organom samorządu zawodów medycznych, konsultantom w ochronie zdrowia oraz RPP Szpitala Psychiatrycznego) – w zakresie niezbędnym do wykonywania zadań;
   4. podmiotom, którym minister właściwy do spraw zdrowia może zlecić przeprowadzenie kontroli (art. 119 UDL);
   5. Agencji Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji – w zakresie niezbędnym do realizacji zadań;
   6. Agencji Badań Medycznych – w zakresie określonym ustawą o ABM;
   7. ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom (w tym dyscyplinarnym), prokuratorom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej – w związku z postępowaniem;
   8. uprawnionym organom i instytucjom, jeżeli badanie przeprowadzono na ich wniosek;
   9. organom rentowym oraz zespołom ds. orzekania o niepełnosprawności – w związku z prowadzonym postępowaniem;
   10. podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych – w niezbędnym zakresie;
   11. zakładom ubezpieczeń – za zgodą pacjenta;
   12. komisjom lekarskim podległym ministrowi właściwemu do spraw wewnętrznych, wojskowym komisjom lekarskim oraz komisjom ABW/AW – w niezbędnym zakresie;
   13. osobom wykonującym zawód medyczny w ramach akredytacji w ochronie zdrowia – w niezbędnym zakresie;
   14. wojewódzkiej komisji ds. orzekania o zdarzeniach medycznych – w zakresie postępowania;
   15. spadkobiercom pacjenta – w zakresie postępowania przed ww. komisją;
   16. osobom wykonującym czynności kontrolne na podstawie art. 39 ust. 1 ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia;
   17. członkom zespołów kontroli zakażeń szpitalnych – w niezbędnym zakresie;
   18. szkole wyższej lub instytutowi badawczemu – do celów naukowych, bez ujawniania danych identyfikujących pacjenta.
3. Dokumentację medyczną udostępnia się na podstawie:
   • pisemnego wniosku osoby uprawnionej (poczta/elektronicznie lub jako potwierdzenie wniosku ustnego złożonego w siedzibie),
   • wniosku złożonego za pośrednictwem Platformy,
   • wniosku e-mail na adres podany w regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną lub na stronie DrSlim.
4. DrSlim jest zobowiązany do weryfikacji tożsamości osoby wnioskującej o udostępnienie dokumentacji medycznej (warunek udostępnienia). W tym celu DrSlim może zażądać przesłania skanu dowodu osobistego poświadczonego za zgodność z oryginałem lub przeprowadzić weryfikację tożsamości w sposób opisany w §6 ust. 5 niniejszego Regulaminu.
5. Wniosek o udostępnienie dokumentacji oraz potwierdzenie jej udostępnienia przechowuje się wraz z dokumentacją medyczną.
6. Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
   • do wglądu,
   • poprzez sporządzenie wyciągów, odpisów lub kopii,
   • poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem (z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu), jeżeli uprawniony organ/podmiot żąda oryginałów,
   • za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej,
   • na elektronicznym nośniku danych.
7. Cennik udostępnienia dokumentacji medycznej znajduje się w cenniku usług na stronie internetowej DrSlim.pl.
8. Dokumentacja medyczna, w tym wyniki badań, jest udostępniana osobom, o których mowa w §8 ust. 2 lit. a), po okazaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty lub paszport). W przypadku pacjentów lub ich przedstawicieli ustawowych niebędących obywatelami Polski dopuszczalne są również zagraniczne dokumenty tożsamości ze zdjęciem.

§9. WSPÓŁDZIAŁANIE Z INNYMI PODMIOTAMI LECZNICZYMI

1. DrSlim – w celu zapewnienia prawidłowości i ciągłości procesu udzielania świadczeń – współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą.
2. DrSlim oraz osoby udzielające w jego imieniu świadczeń zdrowotnych, udzielają innym podmiotom wykonującym działalność leczniczą informacji związanych z pacjentem w przypadkach, gdy:
   • pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy,
   • zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób,
   • zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji w związku z udzielaniem świadczeń innym osobom wykonującym zawód medyczny,
   • obowiązujące przepisy prawa tak stanowią.
3. DrSlim udostępnia podmiotom wykonującym działalność leczniczą dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia ciągłości świadczeń.

§10. SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKAMI I KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI

1. DrSlim jest reprezentowany przez zarząd spółki Medicept Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
2. Zarząd spółki Medicept Sp. z o.o. kieruje jednostkami i komórkami organizacyjnymi.
3. Komplementariusz spółki Medicept Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. wykonuje wszelkie prawa i obowiązki wynikające z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
4. Do wyłącznej decyzji zarządu – z zastrzeżeniem zasad prowadzenia spraw i reprezentacji spółki z o.o. – zastrzega się:
   • decyzje dotyczące finansów DrSlim, w tym ustalanie cen usług,
   • zatwierdzanie planów inwestycyjnych, naprawczych, audytów,
   • przedkładanie organom wniosków dotyczących zmian w regulaminie organizacyjnym podmiotu leczniczego,
   • wydawanie wewnętrznych aktów normatywnych,
   • udzielanie pełnomocnictw i upoważnień,
   • występowanie w imieniu DrSlim przed urzędami, sądami i organami administracji,
   • zawieranie umów o świadczenia zdrowotne oraz innych umów,
   • nawiązywanie i rozwiązywanie stosunków pracy.
5. Zarząd kieruje zakładem samodzielnie lub przy pomocy osób na samodzielnych stanowiskach działających na podstawie udzielonych pełnomocnictw.

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin został opracowany w oparciu o obowiązujące przepisy, w szczególności UDL.
2. Postanowienia Regulaminu obowiązują wszystkich pracowników DrSlim oraz podmioty współpracujące, wykonujące świadczenia zdrowotne na jego rzecz, pacjentów, partnerów, a także osoby wskazane lub upoważnione przez pacjentów – na podstawie regulaminów, przepisów prawa lub regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem zatwierdzenia przez kierownika podmiotu leczniczego.